Condiciones de venta

Última actualización: 2 de octubre de 2026

Ámbito de aplicación

Estas Condiciones de venta se aplican cuando compras una suscripción a BeeBright Premium en el sitio web beebright.ai y pagas con tarjeta. Incluyen el Formulario de información previa y el Contrato de venta a distancia que exigen la Ley turca n.º 6502 de Protección del Consumidor y el Reglamento sobre Contratos a Distancia (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği), así como información sobre el derecho de desistimiento, la cancelación y los reembolsos.

Las suscripciones compradas dentro de la aplicación BeeBright para iPhone se adquieren a Apple y se rigen por las condiciones de Apple (consulta la sección 4).

Estas Condiciones de venta se aplican junto con nuestros Términos y condiciones y nuestra Política de privacidad.

1. Formulario de información previa (Ön Bilgilendirme Formu)

Antes de que realices tu pedido, te facilitamos la siguiente información de conformidad con la Ley n.º 6502 de Protección del Consumidor y el Reglamento sobre Contratos a Distancia. Al confirmar tu pedido en la página de pago, confirmas que has leído y entendido esta información.

1.1 Vendedor

  • Nombre comercial: BeeBright
  • Razón social registrada: BURAK AYAN YAZILIM VE BİLİŞİM HİZMETLERİ
  • Dirección: Ayazağa Mah. Kemerburgaz Cad. Vadi İstanbul Park Sitesi 7A Blok No:7B Kat:2 İç Kapı No:4, Sarıyer – İstanbul, Türkiye
  • Correo electrónico: dev@beebright.ai
  • Teléfono: +90 532 563 12 79

1.2 El servicio

BeeBright Premium es una suscripción digital para la aplicación BeeBright para iPhone, que ayuda a los padres a gestionar el tiempo de pantalla de sus hijos con zonas de aplicaciones verdes, amarillas y rojas: el tiempo en aplicaciones verdes gana tiempo en las amarillas, y las rojas siguen bloqueadas.

Para usar el servicio necesitas un iPhone con la aplicación BeeBright instalada y una cuenta de BeeBright. El servicio se presta por vía electrónica; no se entregan productos físicos.

1.3 Precios

Los precios están expresados en liras turcas, IVA incluido:

  • Plan mensual: ₺299,00 al mes
  • Plan anual: ₺2.390,00 al año
  • El importe total que pagarás se muestra en la página de pago antes de que confirmes tu pedido. BeeBright no cobra gastos de entrega ni otros cargos adicionales.
  • Los descuentos de socios y de cupones se aplican solo al primer pago. Las renovaciones se cobran al precio normal del plan.

1.4 Pago

El pago se realiza con tarjeta en el sitio web beebright.ai a través de PayTR (paytr.com), una entidad de pago autorizada en Turquía. Los datos de tu tarjeta van directamente a PayTR; BeeBright nunca los ve ni los almacena.

El primer pago se verifica con 3D Secure. Después, PayTR guarda tu tarjeta de forma segura para poder cobrar las renovaciones automáticas.

1.5 Entrega

Premium se activa en la cuenta de BeeBright de tu familia inmediatamente después de que se apruebe tu pago. La entrega es electrónica.

1.6 Duración, renovación automática y cancelación

Tu suscripción dura el periodo del plan que elijas (un mes o un año). Salvo que la canceles, se renueva automáticamente al final de cada periodo por la misma duración, al precio normal del plan, con cargo a la tarjeta guardada por PayTR.

Puedes cancelarla en cualquier momento desde la página de tu cuenta en beebright.ai o escribiendo a dev@beebright.ai. La cancelación detiene las renovaciones futuras; Premium sigue activo hasta el final del periodo que ya has pagado. Para que no se te cobre el siguiente periodo, cancela antes de que termine el periodo en curso.

1.7 Derecho de desistimiento

Premium es un servicio digital que se presta por vía electrónica y empieza de inmediato, con tu aprobación, en el momento del pago. Por ello, conforme al artículo 15 del Reglamento sobre Contratos a Distancia, no existe derecho de desistimiento. Encontrarás los detalles en la sección 3.

1.8 Reclamaciones

Puedes enviar tus reclamaciones y solicitudes a dev@beebright.ai o a la dirección indicada arriba. En caso de conflicto, también puedes acudir a una Junta de Arbitraje de Consumo o a un Tribunal de Consumo (consulta la sección 5).

2. Contrato de venta a distancia (Mesafeli Satış Sözleşmesi)

Este Contrato de venta a distancia (el «Contrato») se celebra por vía electrónica entre el Vendedor y el Comprador que se indican a continuación, de conformidad con la Ley n.º 6502 de Protección del Consumidor y el Reglamento sobre Contratos a Distancia.

Artículo 1 – Partes

Vendedor: BeeBright (BURAK AYAN YAZILIM VE BİLİŞİM HİZMETLERİ), Ayazağa Mah. Kemerburgaz Cad. Vadi İstanbul Park Sitesi 7A Blok No:7B Kat:2 İç Kapı No:4, Sarıyer – İstanbul, Türkiye; correo electrónico: dev@beebright.ai. Los demás datos del Vendedor figuran en el apartado 1.1 del Formulario de información previa.

Comprador: la persona que realiza el pedido en beebright.ai, identificada por el nombre y la dirección de correo electrónico registrados en la cuenta de BeeBright utilizada para el pedido.

Artículo 2 – Objeto

El objeto de este Contrato es la venta y la prestación del plan de suscripción a BeeBright Premium (mensual o anual) elegido por el Comprador en beebright.ai, así como los derechos y obligaciones de las partes conforme a la Ley n.º 6502 y al Reglamento sobre Contratos a Distancia.

Artículo 3 – Precio y pago

El precio es el del plan elegido, IVA incluido, tal como se muestra en la página de pago antes de confirmar el pedido (plan mensual ₺299,00 al mes; plan anual ₺2.390,00 al año).

El pago se realiza con tarjeta a través de PayTR. El primer pago se verifica con 3D Secure. El Comprador autoriza que los pagos de las renovaciones automáticas se carguen en la tarjeta guardada por PayTR.

Los descuentos de socios y de cupones se aplican solo al primer pago; los periodos siguientes se cobran al precio normal del plan.

Artículo 4 – Entrega

El servicio se entrega por vía electrónica y de forma inmediata, activando Premium en la cuenta familiar de BeeBright del Comprador en cuanto se aprueba el pago. No hay entrega física.

Artículo 5 – Duración y renovación automática

El Contrato entra en vigor cuando se aprueba el pago y dura el periodo del plan elegido (un mes o un año). Salvo que el Comprador la cancele, la suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo por la misma duración, al precio normal del plan.

Artículo 6 – Cancelación de la renovación

El Comprador puede cancelar la suscripción en cualquier momento desde la página de su cuenta en beebright.ai o escribiendo a dev@beebright.ai. La cancelación detiene las renovaciones futuras; Premium sigue disponible hasta el final del periodo ya pagado. Salvo que la ley disponga otra cosa, no se realizan reembolsos parciales por la parte restante del periodo.

Artículo 7 – Derecho de desistimiento

Las disposiciones sobre el derecho de desistimiento figuran en la sección 3 de esta página y forman parte integrante de este Contrato.

Artículo 8 – Obligaciones de las partes

El Vendedor prestará Premium tal como se describe en el Formulario de información previa durante todo el periodo pagado y tratará los datos personales del Comprador conforme a la Política de privacidad.

El Comprador facilitará información correcta al hacer el pedido, mantendrá seguros los datos de acceso a su cuenta, usará el servicio conforme a los Términos y condiciones y pagará el precio del servicio.

Artículo 9 – Ley aplicable y conflictos

Este Contrato se rige por las leyes de la República de Turquía. Las Juntas de Arbitraje de Consumo y los Tribunales de Consumo son competentes para resolver los conflictos, dentro de los límites económicos que publica cada año el Ministerio de Comercio (consulta la sección 5).

Artículo 10 – Aceptación electrónica y entrada en vigor

Al confirmar el pedido y completar el pago en la página de pago, el Comprador declara haber leído y entendido el Formulario de información previa y este Contrato, y los acepta por vía electrónica. El Contrato se celebra cuando se aprueba el pago. El texto del Contrato está disponible en esta página en todo momento y puede guardarse o imprimirse.

3. Derecho de desistimiento (Cayma Hakkı)

Por regla general, los consumidores pueden desistir de un contrato a distancia en un plazo de 14 días sin dar ninguna explicación y sin pagar penalización alguna.

Sin embargo, según el artículo 15, apartado 1, del Reglamento sobre Contratos a Distancia, no existe derecho de desistimiento en los contratos de servicios que se prestan al instante por vía electrónica o de bienes inmateriales que se entregan al instante al consumidor (letra ğ), ni en los contratos de servicios cuya ejecución ha comenzado, con la aprobación del consumidor, antes de que termine el plazo de desistimiento (letra h).

BeeBright Premium es un servicio digital cuya ejecución comienza por vía electrónica en cuanto se aprueba tu pago. Al completar el pago, solicitas y aceptas que el servicio empiece de inmediato, antes de que termine el plazo de desistimiento. Por eso, tu compra no tiene derecho de desistimiento.

Esto no afecta a tus demás derechos legales, por ejemplo si se te cobra por error (consulta la sección 4).

4. Cancelación y reembolsos

  • Detener la renovación: cancela desde la página de tu cuenta en beebright.ai o escribe a dev@beebright.ai. Escríbenos desde la dirección de correo registrada en tu cuenta de BeeBright para que podamos encontrar tu suscripción.
  • Después de cancelar: no se cobran más renovaciones y Premium sigue activo hasta el final del periodo que ya has pagado.
  • Sin reembolsos parciales: los pagos ya realizados no se reembolsan por la parte restante del periodo, salvo que la ley lo exija.
  • Cobros erróneos: si se te cobra dos veces, después de cancelar o un importe incorrecto, escríbenos a dev@beebright.ai y te reembolsaremos el importe cobrado por error.
  • Cómo se reembolsa: los reembolsos se abonan en la misma tarjeta con la que pagaste, a través de PayTR. Según tu banco, el reembolso puede tardar algunos días hábiles en aparecer en tu tarjeta.
  • Compras a través de Apple: las suscripciones compradas en la aplicación BeeBright para iPhone se pagan a Apple y se rigen por las condiciones de Apple. Se gestionan, cancelan y reembolsan a través de Apple (en tu iPhone: Ajustes > tu nombre > Suscripciones; solicitudes de reembolso en reportaproblem.apple.com). No podemos cancelar ni reembolsar compras de Apple por ti.

5. Reclamaciones y conflictos

Si algo va mal, escríbenos primero a dev@beebright.ai. Intentaremos resolver tu reclamación lo antes posible.

Estas Condiciones de venta y el Contrato de venta a distancia se rigen por las leyes de la República de Turquía.

En caso de conflicto, puedes acudir a la Junta de Arbitraje de Consumo (Tüketici Hakem Heyeti) o al Tribunal de Consumo (Tüketici Mahkemesi) de tu lugar de residencia o del lugar donde realizaste la compra, dentro de los límites económicos que publica cada año el Ministerio de Comercio. Las solicitudes a las Juntas de Arbitraje de Consumo también pueden presentarse en línea a través de e-Devlet.

Si vives fuera de Turquía, estas condiciones no te privan de los derechos imperativos como consumidor que te reconoce la ley de tu país de residencia.

6. Contacto

BeeBright, Ayazağa Mah. Kemerburgaz Cad. Vadi İstanbul Park Sitesi 7A Blok No:7B Kat:2 İç Kapı No:4, Sarıyer – İstanbul, Türkiye. Correo electrónico: dev@beebright.ai